无底线！广州某银行催信用卡债竟打“停电报修”让电力工帮找人

　　前往10余公里外的村落找到住址，却发现原来是某银行为了催债假冒欠款人打的电线日，广州供电局汝湖供电所的几名配电运维技术人员遇到了一件蹊跷事，本以为是正常的电力运维服务，没想到却是某银行因为找不到欠款人，假冒欠款人谎称家中停电，试图通过这种“借力”方式让电力工人帮忙找人。

　　1月5日中午1时许，刚结束了上午的电力运维工作，还没来得及吃午饭，广州供电局汝湖供电所配电运维班技术员林文辉突然接到电力服务热线转来的一条工单。

　　在前往的路上联系下单人时，让林文辉和同事犯了难。打电话和下单人沟通时，对方除地址外，其他信息一概不知，“进村后路怎么走，房子在哪条路，两个老人的联系电话，这些全都支支吾吾。”

　　根据林文辉向记者提供的电话服务记录，对方得知电力工人找到住户后，马上改口称：“我是某银行负责催债的人员，却一直找不到这家人，你帮忙把电线元红包。”

　　发现“上当”后，林文辉拒绝了这个请求，“既然没有用电问题，我们回供电所了，不能耽误其他用户服务。”然而，谎称停电住户的下单人仍一直拨打林文辉的服务抢修电线多次。

　　通过与村民的沟通得知，原来是这户人家的孩子在广州市区工作，办理了银行信用卡逾期未还款，受到银行和银行委托的第三方催债公司的催收。

　　对于假冒欠款人谎称家中停电、实则为了寻找欠款人的行为，林文辉认为，这种做法不可取，“要是正好别的用户真的有用电问题，这样做就耽误了”。

　　随后，记者将情况反映给该银行广州分行信用卡中心。该行相关人员表示，经核查，记者提供的涉事住址无法查询到是否有欠款的信息

　　假冒欠款人的手机号也无法在系统内部通讯录找到，因此无法提供更多信息。记者提出让银行方面拨打涉事手机号进行身份核实，截至发稿前未得到回复。为弄清“银行催债”的背景，记者咨询广州一家国有商业银行信用卡部的负责人。该负责人介绍，只有少数银行以自己的催收团队为主，其余大多要靠催债公司完成对坏账、呆账等欠款的催收

　　“银行催债工作人员”很可能来自第三方催债公司。这名不愿意透露姓名的负责人坦言，银行自己的催收团队基本上采用“温和”手段，主要以打电话为主，情况严重则发催收函，但对于恶意欠款，银行只能找催债公司帮忙解决。

　　记者就这一离奇的催收事件咨询多名法律界人士，得到的说法较为一致：无论是银行还是第三方催债公司所为，虽然没有明确的法律条文对此判定，但都是对社会公共服务资源的浪费。同时，若是银行聘请催债公司讨债，也是在打法律“擦边球”。